走好职场每一步这些问题很重要

回想一下上次你听过的毕业典礼演讲。就算记不清内容，估计也就是勇往直前不怕万难之类的老话。用意当然是好的，但说白了，越听越想打瞌睡。

那么，去年哈佛大学教育学院院长詹姆斯.E.莱恩的毕业典礼讲话是为何能成为一股清流（仅仅在Facebook上就广为转发，浏览量超过800万）？因为他简明扼要地谈到五大问题，不仅对工作，对个人生活的方方面面都至关重要。

莱恩的新著《人生思考题：哈佛教育学院院长提出的5+1个人生重要问题》（Wait, What? And Life’s Other Essential Questions）正是基于那次演讲而作。书的篇幅不长，坐飞机从纽约飞到匹兹堡的时间就能读完，其中包含的真知灼见却发人深省（而且趣味横生），读者可从中了解五大关键问题如何影响每个人的生活和事业。

Monster最近与莱恩聊到如何适时提出这些问题，帮助在事业上做出明智决定，避免决策失误。

排在第一位的问题“等等，你说什么？”看来和求职息息相关，不是吗？

当然，因为要请对方解释工作内容，增进互相了解，便可以用这句话开头。求职者，尤其是年轻人都希望表现得自信，所以不敢多问应聘的工作实际性质，结果一上手才发现各种意料之外。

求职者不应该畏首畏尾，请直截了当地提出一系列问题，比如你会有大的自主权，上下级汇报关系，用人单位希望你工作多少时间，以及具体的工作内容等等。

求职者很容易想当然地以为自己胜任某份工作，实际上却不适合，发挥不了自己才能。这种情况一定是出了问题。

“我想知道……？”对求职有什么影响？

求职者的搜索范围常常太过狭窄，没法全面地认识自己的技能和才华。所以，为了充分挖掘潜力，求职时不妨多问问自己“我有没有可能做这种工作”。

很重要的一点是经常问。有了一定资历后，职场中人的好奇心会变少，更愿意维持现状。我刚担任教育学院院长时完全没有相关工作背景（此前在弗吉尼亚大学法学院任教15年），于是我经常问“我想知道……”，问得实在太多，我相信当时应该让很多人厌烦。但在大部分企业里，这个问题还是问得太少。

从您的书来看， “至少，我们是不是能够……？”好像是您最看重的问题。为什么？

我确实最爱问这个问题，不管是在工作场合还是在家。无论什么新项目，你都无法预见到最后的结果。但如果要等到完美无缺的方案再行动，项目可能会一直停滞，连启动的机会都不一定有。因此，多问问“至少，我们是不是能够……？”起码能立刻开始。

解决纷争时，“至少，我们是不是能够……？”也是个好问题。通过问“至少，我们是不是能同意……？”，可以找出各方共同的立场。这是搁置争议重新行动起来的好办法。

为什么“我能帮什么忙？”这个问题在职场很重要？

首先，这是真诚主动地提出帮助。大多数人会说“有帮得上忙的地方就叫我”，简直就是在暗示对方别来麻烦自己。其次，这是问具体什么地方可以帮忙，鼓励对方想清楚哪里需要帮助。有时人们只是需要发泄，这时认真倾听也是一种帮助。

让我们从职业发展的角度谈谈“真正重要的是什么？”这个问题。能有什么帮助？

这个问题对求职特别有帮助，因为可以理清重点。你想在哪里生活？你能忍受通勤花多长时间？你想靠这份工作挣多少钱，或者需要挣多少？在事业与生活平衡对你有多重要？

诚实面对自己，如果工作相关条件跟你的真心答案并不不符合，就鼓起勇气拒绝。很多人之所以工作不开心，正是因为入职以前没认真考虑哪些对自己最重要。

这个问题也适用于工作中一些场景，比如开会。如果在开会前你已经想清楚真正重要的是什么，如何实现，开会的效果会好得多。一旦想清楚，或许你会发现有些问题根本不需要开会解决。