企业创新需要稳定的高层管理团队

2015年1月25日
企业创新需要稳定的高层管理团队

对于很多企业家来讲,创新一直是企业发展的命脉与关键所在。企业要想实现成长,就少不了颠覆式与破坏式的创新。创新管理能力也越来越成为企业在挑选高级管理者时的重要指标。然而,并不是每一个企业都具备能足以促使公司成长的创新能力。

企业创新,常常受限于诸多因素,企业是否拥有稳定的高层管理团队是其中至关重要的一项。

千里之行积于跬步,大项目通常都是从小规模开始,一切得有足够的成果做为基础,才能开始扩张。当然,大公司带来通路与品牌的结合,有助于加速改变步伐,但创新仍需要长期的时间表。然而绝大多数上市公司的高级管理者无法承担这样长的时间表。

CEO任期

可惜的是,现实中多数上市公司高级管理者的任期不会太久。根据世界大型企业联合会(Conference Board)主持的一项年度调查显示,CEO平均做不到9年就卸任。打造一个大型事业如果需要十年,这个任期就太短了,无法担负整个项目的「执行发起人」。就算是大企业内部项目估计花上5年时间,仍然意味着CEO如果想看到项目开花结果,就得在上任头四年启动执行。否则在交接期间,一切都可能半途夭折。

而9年还只是平均值。看看惠普的恐怖例子。1999年至今,惠普经历了6任CEO和代理CEO。这样人事更迭频频,即使是立意最佳的政策也可能毫无效果。加上惠普的项目是靠着年度核准的经营预算,高层管理者不停变动,很多事业的创新项目长远来看让人无法信任。

再来看看通用电气公司为了进入软件产业所做的努力。十多年来通用电气一直为工业装置加上感应器,以便中央搜集数据之用。渐渐的公司打造出专属软件系统 (proprietary software systems),让客户更能彻底使用产品。今天通用电气逐渐成为领先的「物联网」(Internet of Things)解决方案提供者。然而若非执行这个长达十年的计划,什么成果都不会看到。

说到公司如何利用创新来驱动成长,大家常喜欢以苹果做为例子。当然,苹果办到了,但是苹果配方的关键成分是续航力。管理阶层花费数年时间擘画占领行动运算世界的计划,并且彻底执行。他们聚焦在几个重大项目,成果斐然,而且持续推动。从1997年到2014年,苹果管理阶层的17位最资深高级管理者中,有9位待了超过十年(其中5人在职超过15年)。

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这样的全心奉献,推动企业达到伟大的成就。但这靠的不只是热情,重要的还是续航力。

2014年对公司来说是创新的一年其实不足为奇。我们正处在一个上升的市场,大家对科技的兴奋程度更胜以往。但是从企图大显身手到化为实际成果,除了投资还需要别的,那就是续航力。事业项目需要长期投入资金、赞助,和保护。

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