未来无处不电商 - 经理人参阅

　　石正川：千米网创始人和CEO。1998年毕业于南京理工大学，毕业后加盟华为；2005年创立欧飞网，2009年创立江苏猎宝网络科技有限公司，2013年创立千米网。

　　企业电商不是转型，是改造

　　企业的电商化能够同时解决增量和存量的问题。

　　《中欧商业评论》（以下简称CBR）：你如何定位千米网？

　　石正川：我们是一家披着互联网外衣的软件公司，工作就是帮助传统企业实现电商技术，搭建电商平台和电商系统。

　　现在，“互联网+”是最热门的一个话题，但其实大家都在琢磨“互联网+”到底加什么。其实，就是加产业和加企业。

　　B2B是加产业，就是用互联网去改变一个行业、一个产业；2B就是加企业。B2B解决的是线路的问题；2B解决的是点的信息化问题。在美国，B2B产业并没有那么热，是因为企业的每个点的信息化都做得很好，所以点与点之间的连接是一件很简单的事情，而中国企业因为每个点的信息化都做得不够，所以连接也难以完成，于是，也催生出一些相关的行业。千米网做的就是2B的事情，用SaaS的方法帮助企业解决信息化的问题，从电商的角度帮助企业进行升级改造。

　　CBR：“互联网+产业”和“互联网+企业”分别会产生怎样的效应？

　　石正川：“互联网+产业”是产业内部的大协同，它是一种纵向打通：从原材料到生产厂，到经销商、分销商、网店、客户这条产业链的打通。整个产业的信息化程度的提升对产业升级是很重要的。而“互联网+企业”就是企业内部升级，多部门之间的协同，以及企业内部与外部接口的连接。

　　现在大家讨论的供给侧改革其实就是企业和产业的升级，而不是消费者的升级。“互联网+”与供给侧改革都是一脉相承的，是整个国家产业要去升级。在产业升级的过程中，喊经济形势差的人，往往是那些不肯改变、不肯迭代的人。

　　过去，许多企业在发展过程中都在练外功，多找客户，多拿订单，但是，当外部发展遇到障碍时，其实我们应该考虑如何去修炼内功了，现在社会已经发展到了这样一个阶段。当大家都去解决存量问题的时候，社会的底子就会夯实一些。过去中国一二十年的发展中，企业都忙着去解决增量，没有人去思考IT化的问题。

　　而企业电商化是同时解决增量和存量问题的：一方面解决外部连接的问题，一方面是内部效率的问题，所以它对产业、对社会的意义是至关重要的。

　　每个信息都不应是孤岛

　　未来将没有不电商化的企业，连一个小的路边店都将是电商化的。

　　CBR：你所接触到的传统企业，它们的痛点到底是什么？

　　石正川：中国的许多企业内部的信息化基础是非常差的。传统企业在电商化转型的过程中，会发现内外信息不通。信息不通包括产品、会员、订单中心不通，客户在线上和线下的感受体验不通，还有电商团队以及内部工作的团队利益也不相通。所以，传统企业会感觉到痛。这也是为什么传统企业在电商化转型的过程中，O2O是唯一出路，因为O2O就意味着线上线下的充分协同。

　　在美国，企业的信息化已经非常成熟，所以自然地能够延伸到电商。而国内企业的信息延伸不出去，信息化的基础不牢。

　　不让信息成为孤岛，对一个企业的信息化、电商化至关重要。在中国，未来将没有不电商化的企业，连一个小的路边店都将是电商化的。我相信未来的两三年，电商将会成为一个常识，它会成为社会的基础设施和基础产业。

　　CBR：对传统企业来说，并不是人人都有勇气去拥抱电商的，有人甚至觉得电商对传统行业的威胁很大。

　　石正川：以淘*宝、京东传统电商为例，它们对不同传统企业产生的挤出效应是不一样的。比如淘*宝对厂家和经销商的挤出效应不太明显。对厂家而言，淘*宝并没有降低它们的销量，反而还会增加销量，而经销商也会拥抱淘*宝，所以对于厂家和经销商而言，淘*宝会产生一定的协同效应。而与此同时，它对零售商又是极其危险的。

　　而现在的O2O型电商是怎样的？伴随着移动互联网的兴盛，基于位置的搜索成为关键，而O2O能够基于位置把店与人联系在一起，甚至让服务、消费进入到家中，它们对于零售商的协同效应大于挤出效应。在每一个细节上，电商与传统企业之间，其实都有物理反应和化学反应在发生，电商会影响着企业经营与管理的方方面面。

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