产品叫好不叫座？学学“前景理论”

　　一款革命性的产品却得不到客户的青睐，这是很多公司遇到的难题。微软的Vista操作系统、苹果牛顿PDA、摩托罗拉铱星系统……如果需要，这个名单还可以无限地列下去。

　　2002年诺贝尔经济学奖得主丹尼尔·卡纳曼的前景理论可以帮助解释这一问题。前景理论认为，人们在作决策时，会对潜在得失的价值进行评估，而不对最终结果进行评估，人们对规避风险的倾向总是大过获得利益的倾向。这些革命性产品失败的根源在于选错了市场进入战略。用户头脑中默认的想法是不必更换产品，对他们而言，与其为获得一点小利而付出麻烦，不如停留在当前状态。

　　但是，如果企业抓住某个现有产品不能解决的前景问题，或利用现有产品给用户带来的某种损失，用户一定会更愿意尝试你的产品，因为他们现在已经在“遭受损失”。

　　可见，对于新品上市策略，企业要深刻理解这句话的含义：“人们在面临损失时总会偏爱风险，而在面临获得时总会规避风险。”