本期主持人/晓青
骆欢 晟邦国际设计咨询董事长
周玉斌 珊瑚群创新加速器首席设计执行官
问题一:在一个竞争激烈的项目上,要怎么突出自己的优势?
EAI创客团队负责人李金榜问:我们是做机器人的,自主导航是我们的核心竞争力。现在的问题是,有些用户跟我们讲,他们买了机器人,小孩挺喜欢,但一周之后就不怎么用了,家里地方小,放在那里又占地方。而且大家都在做机器人,我们想知道到底要怎么突出自己的优势。
骆欢:我们也在做机器人,不做之前没想,做起来还是觉得挺难做的。你做的机器人如果是面向家庭的话,就不能太大。现在房子本来就小,太大了没地方放,而且一个很大的机器人摆在家里,有点吓人。
做机器人首先要想好,是以科研为导向,还是以市场为导向。如果往市场方向发展,就要考虑,世界上为什么需要这种公司,我生产的机器人,到底要卖给谁,要往哪个方向去做。
现在做机器人的公司很多,企业在决定进入之前要想清楚,自己的核心技术能力是什么,我做的机器人和别人做的机器人有什么区别,要做哪部分市场。比如想做工厂导航,就要围绕那个应用场景,思考客户的痛点是什么。语音交互导航,其实大家全都有,这时候你就要思考,自己有什么样的核心技术。另外,机器人的外观也要根据产品的定位,做成相应的样子。
周玉斌:我觉得做机器人,如果是想往服务型机器人去做,就涉及到发展路径问题。如果能切分到一个精准的行业或者领域,以自己的技术连接到整个行业的生态系统当中,然后快速成长,那么这个项目的突破口就会很好。但如果一味做解决性方案,压力就会很大,因为每天会出现很多新的问题。比如要面对医院,有六个使用场景,就要做六个完全不同功能需求的方案。所以在选择细分市场时,还可以更精准一些。
问题二:新产品怎么做定位?
问:新产品的设计概念,要怎样才能和市场消费者的需求相契合?
骆欢:做产品首先要考虑它的定位。我认为技术的核心差别不大,比如某个人的技术有多先进,对于消费者来说,他不一定知道,但如果企业有一个独特的产品定位,就容易打动消费者的心。
比如有很多创业公司在做投影仪产品,贵的几万块钱,便宜的几千块钱,有的定位说我要做商务的投影仪,但我觉得这是一个伪需求。像极米和坚果,都是做投影仪的公司,他们每一次设计的概念,都能让人眼前一亮。极米主打光盘,这是它强调的。坚果设计的概念更新颖,我们拿到它,往那一看,觉得可以躺着看电影的体验非常爽。如果自己对市场消费者的喜好把握不好,可以找一个有强大运作能力的公司,帮助你去寻找新概念,然后再做自主研发,实践出来。比如背包影院、无框电视、儿童故事机等,都是一个好的切入点。
如果要做产品,尤其是做艺术类的产品,千万不要把不同功能组合在一起,就宣称说这是新产品,这是无数人从时间上证明都会失败的。一个产品有很多个属性,你反而不知道是卖给谁的了。
像加湿器,北方需要加湿器,但是南方就不需要。不同的用户需要不同的功能,我们把不同的功能组合在一起的时候,是要有合力的时候才放在一起,如果不行,就各走各的。设计新产品时,把功能组合在一起一定要慎重,任何一个产品并不是功能越多越好。
周玉斌:从产品设计来讲,产品的定义很重要。新产品对消费者来说,能起到什么作用,还有多大的提升空间,都是需要考虑的事情。有的智能硬件新产品,其实还不能叫真正意义上的商品,只是做了一个文化元素,但是这个概念从设计来说又非常棒。这时候就要去调查,能够接受这种价值观念的社群大概有多少人,用户人群有多少,他们能不能帮你完成这个事情。
有的团队技术思路非常棒,但是产品定位有问题。比如有的创业团队,掌握了一个非常重要的解*码技术,利用这个技术做出了可以连接不同手机的手表。但是这个手表还不能跟手机进行直接的竞争,因为比较起来,大部分人还是舍不掉手机,而且这个技术思路用在一个手表上,有点大材小用,可以应用到别的物联网东西上。有的创客在智能扫地机上加入了游戏的功能,把打扫卫生变成玩游戏,让大家以娱乐的方式去做这件事。但智能扫地机变成游戏机后,它的竞争品类就增大了。
问题三:新产品的价格怎么定?
问:新产品做出来后,因为成本比较高,定的价格也比较高,怎么办?要依据什么来定价格?
骆欢:有一个好的概念是新产品的基础,接下来走向市场需要一步一步的证明它。创新是非常值得肯定的,能够探索出新的道路来。但产品如果要市场化,还要去思考用户的需求,去问问用户觉得这个东西怎么样,能接受的价格在什么范围,看看自己实现的成本是多少。如果价格超过了用户所能承受的范围,那么就要想办法把成本降下来,把价格降低到用户都能承受的范围。而且,产品如果要做品牌的话,那么就要知道,消费者只有当你的产品是市场上最好的时候,才会买账。比如说手机,消费者有钱了就买苹果。
本文所有提问及部分回答来自“英特尔®众创加速器峰会暨创客嘉年华活动”现场
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