有毒的工作环境是指在有负面气氛的地方工作。
这可能是由同事、主管、经理,甚至公司文化,或这些因素的组合造成的。
有毒的工作环境可能非常具有挑战性。员工可能会担心自己会受到同事和主管的强烈反对,这会导致压抑的挫败感。
反过来,这可能会导致注意力不集中、生产力下降以及愤怒和不快乐的感觉。这是员工或公司最不希望看到的。
有毒的工作场所会影响人们的心理健康。它甚至可能影响他们的身体健康。毕竟,压力有一种在身体上表现出来的习惯。如果有毒的工作环境持续下去,员工的身心健康会随着时间的推移而恶化。
将有毒工作环境的风险降至最低的一种简单但有效的方法是确保公司中的每个人都提供明确的反馈。
当有高度的透明度、诚实和强有力的沟通时,工作场所的毒性就会降低。
1. 强大的沟通和倾听技巧是有效反馈的核心
企业要想成功并蓬勃发展,员工之间需要很少的摩擦。
能够在工作场所公开表达自己的感受应该受到欢迎,只要以尊重、积极和自信的方式进行。
因此,提供明确的反馈有助于减少有毒工作场所出现的可能性。
应该鼓励员工提供诚实的反馈,经理和主管也应该能够提供反馈,而不会让员工采取错误的方式。
如果工作场所的两个人之间的交流经常涉及一个人做所有的谈话而那个人不听另一个人,那么很快就会出现挫折感。
为了使反馈能够减少有毒的工作场所,有效的双向沟通是必不可少的。在健康的工作环境中,每当两个人交谈时,一个人积极倾听,另一个人说话。
如果您觉得自己缺乏沟通技巧,请查看这篇关于听力技巧的文章和这篇关于如何提高这些技巧的有用帖子。
2. 缺乏反馈是如何造成损害的
除了同事之间以及经理和员工之间的日常对话之外,还需要在绩效评估、评估和重新谈判期间提供反馈。
但是,当缺乏有效和公开的反馈时,它可能会导致各种各样的问题。
例如,项目可能无法按时交付,工人可能会不断犯同样的错误,员工可能会觉得他们没有明确的完成任务的方向。
反过来,这又会加剧不快乐、沮丧和不尊重的感觉,所有这些都加剧了有毒的工作环境。
3. 以正确的方式提供反馈对于创造健康的工作环境至关重要
如何将有毒工作环境的风险降至最低
为了创造一个健康的工作环境并防止有害的工作场所氛围的发展,每个人都必须仔细考虑他们如何向他人提供反馈。
如果有人给出反馈的目的是为了证明一个人是错的或贬低那个人,这将助长一个有毒的环境。
收到反馈的人可能不会正确倾听,采取防御措施,并对将来收到反馈感到担忧。
因此,虽然提供明确的反馈是减少有害工作环境的一个关键方面,但以正确的方式提供反馈也至关重要。
这意味着尊重并有关怀的态度。当您以有用的方式提供反馈时,收到反馈的人会更积极地接受该反馈。反过来,这将有助于营造一个健康和高效的工作环境。
清晰的反馈加强了工作场所人们之间的关系,并有助于营造更快乐的氛围。
反馈永远不应该被用来评判、批评或贬低某人。相反,它应该以帮助人们的方式提供。
4.愿意以积极的方式接受反馈
在工作中提供反馈的人需要以正确的方式进行。但同样重要的是,员工也知道如何以正确的方式接收反馈。
通常,当人们收到负面反馈时,他们会自然而然地感到自己受到了批评。因此,重要的是不要屈服于基本情绪,而是要专心倾听你得到的反馈。
另一方面,当您意识到给您的反馈旨在帮助您发展和帮助公司繁荣时,它将对您的工作和工作环境产生积极影响。
因此,请努力对所提供的反馈真正感兴趣,并了解它如何有益。
您对反馈的接受程度越高,您就越能帮助将有毒工作环境的风险降至最低。反过来,人们在提供反馈时会感到更自在。
5. 匿名反馈工具也很有帮助
尽管员工、主管和经理能够公开和面对面地给予和接受反馈以创造健康的工作环境至关重要,但您的公司使用匿名反馈工具也很重要,员工可以在其中使用可以匿名提供和接收反馈。
例如,如果他们对公司政策或特定主管的工作方式不满,一些员工不会觉得他们的反馈可以完全诚实。他们可能担心提供反馈会加剧工作环境的毒性。
因此,虽然公司应该培养公开透明的反馈以最大程度地减少毒性,但引入匿名反馈流程也没有错。
匿名反馈平台可以包括正面和负面反馈,并针对员工、主管和经理。
在工作中制定和参与明确和建设性的反馈可能需要时间。
但是当你这样做时,你可以建立信任关系、改进工作流程、提高生产力和员工幸福感,并最终最大限度地减少甚至消除工作环境中的毒性。
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