四个步骤培养说服力

我们每个人都有想说服的人，有希望说服的对象。我们的每一个观点、想法、梦想和机遇能否实现，在一定程度上都取决于他人。

无论是在生活中追求爱情、朋友矛盾的解决，还是工作中求职应聘、同事之间的沟通，说服力无处不在。

在商业活动中，销售员希望说服顾客去购买自己的产品、创始人想办法说服投资者支持自己的创业公司、经理希望说服董事长、管理者想说服员工高效地执行计划方案。

我们很多人都希望说服别人，但是效果和结果都不是很好，很多时候都是事与愿违。

在我们前面的文章《拥有一流的说服力很难吗？其实你也可以》，我们总结过：培养一个人说服力可以用四个步骤，从第1个步骤——洞察说服对象开始到第4个步骤——适时适度地付诸情感。

这次，我们在这里要给大家分享第4个步骤——如何适时适度地付诸情感、如何用自信的声音、情感的共鸣来点燃说服的火花。

自信是一个人付诸情感的关键，而情感是提高说服力的加速器。

我们很难想象一个缺少自信的人，他如何能付诸激情去说服对方；我们甚至可以认为，情感共鸣的前提就是自信。

从另外一个角度说，如果你因为缺少自信，往往会导致你在与说服对象交流上缺少情感的共鸣；在某些时候，即使你的产品再好、论述方式再符合常理和逻辑，这个时候你也很难去点燃说服的火花，真正说服对方。

只有自信的语言与声音，才能够让你的情感增加真实性和共鸣感。而只有真实性和共鸣的情感才能真正打动对方的情绪，以此来实现突破说服的关键步骤。

因此我们可以梳理一下逻辑：

自信的语言——付诸于情感——适时适度的情感共鸣，是打动和说服对方的关键步骤。

在我从事销售工作和培训工作多年的经历中，我总结出来一套让你用自信和情感来提高说服对方效率的方法。

当然这种方法都有一个关键前提，也是我们以前文章提到的——洞察说服的对象。离开对说服对象的洞察，这套方法也不一定适用。

因此，在说服中用自信增加情感的共鸣：首先应该去积极地倾听对方，其次就是语言的力量（肢体语言和声音语言）。

积极的倾听是与说服对象产生共鸣的前提，也可以说是尊重，也可以说是投其所好。很多人认为，积极的倾听就是：别人讲话的时候自己通过面部表情或者语言去回应别人，如果能去重复别人的观点，那就是锦上添花了。

这个观点有合理的成分，但还是不够抓住积极倾听的本质。

积极地倾听的本质在于：1、创建一个安静的环境。2、真诚地聚焦于对方，排除任何不利于倾听的因素。3、抓住对方的内容关键点 4、回应或者举一反三地与对方进行小幅度的讨论。

其实，积极地倾听对方就是就是与对方同频，这个同频的过程也是共鸣的过程，也是帮自己培养自信的过程。

语言的力量是增加情感共鸣的利器，我们要知道语言的表达不能总是是平缓，这样会缺少自信，并显得过于平淡；

但是，也不能总是激情高昂、内心澎湃地轰炸式表达。所以，我们提出的是因时制宜地赋予语言情感的力量。

因此，进行生动的描述和同类型的故事类比这两点非常重要。

你可以理解为：

进行生动地描述是你肢体语言和声音语言的激情部分；而同类型的故事类比是属于你肢体语言和声音比较平缓的部分。

当你把这两者有效地结合起来的时候，你就会发现语言的力量其实很强大。