客户需求靠谱吗？建议用好这“三点一表”
作者：RECC(中国)招聘研习院联合发起人杨莹老师 开拓新赛道，开发新客户，挖掘老客户的新方向和新需求。这四个新字，构成了今年积极转型努力破冰的猎企团队的主旋律。 过程中，除了开发技巧，另一个非常关键 […]
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中小企业如何培育市场？
1 客户价值 这个应该很容易理解，虽然订单不赚钱，但是客户本身价值很大。 例如是行业的知名客户，样板客户，甚至是世界知名企业，不赚钱也要做。 这点我深有体会，我们一直在韩国的某世界五百强 […]
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什么是营销分析？如何做好营销分析？
企业和品牌采用的付费和有机营销工作具有相似的总体目标，包括提高品牌知名度、产生潜在客户和提高企业的绩效。但是，营销专家经常将这些广泛的目标分解为易于跟踪的指标，这些指标可用于定义业务的成功和绩效。这就 […]
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营销推升财务成果的八种方法
当我们要求美国三百多位营销领导人，指出他们认为最有挑战性的活动时，他们提到的第一件事（而且遥遥领先第二件事），就是“证明营销活动对财务结果的影响”。 一直以来，这个问题对营销人员都是一大挑战。他们希望 […]
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新版产品或全新产品，你喜欢哪一款？
若要预测产品的普及情形，通常依据的假设是：少数一些早期采用者，鼓励愈来愈多人开始使用那项产品。这项假设大致适用于新科技的情况。但是，我们对手机、汽车与应用程式的研究显示，如果某项产品并非全新，而是要更 […]
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针对千禧世代的市场营销该怎么做？
2010年，Nike推出了Nike+这款应用程序，让跑者能够透过推特和脸书来记录及分享其跑步活动。然而，光是能清楚显示跑步路线、一切透明，这样的互动还算不上什么。 真正关键的互动在于：你还在跑步的时候 […]
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宜家向顾客传递了什么价值？
宜家是世界上最成功的全球性零售商之一。所有的宜家商场都是在宜家B.V.系统授权下特许经营的，宜家第一家特许经营店于1958年在瑞典阿姆霍特成立。宜家的愿景是“创造更美好的日常生活”，它并不仅仅是一家家 […]
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市场营销如何选择目标市场？
通过对不同的细分市场进行评估，公司会发现一个或几个值得进入的细分市场。公司必须决定要进入哪个或哪几个细分市场，并考虑可能的市场覆盖模式。 一、目标市场选择的模式 （一）密集单一市场 密集单一市场的模式 […]
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将你的顾客服务看成是伙伴关系
顾客服务正在日益被重新定义为顾客伙伴关系，但在真正的伙伴关系中，双方都必须是彼此能够随时保持联系、可以信任的、对解决彼此的问题真正感兴趣。当双方有一方只从自己方面考虑问题、只是自私地关心销售时，或者当 […]
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